Fedezd fel ezt a varázslatos világot!

Hogyan tájékozódhatok a jegyárakról?

Nézd meg az árlistánkat!

Fizethetek a jegyemért forinttól eltérő pénznemben is?

Készpénzes fizetés esetén kizárólag forintot tudunk elfogadni. Kártyás fizetés bármilyen pénznemben lehetséges - a bankod árlistája szerint kerül kiszámlázásra.

Lehet-e előre jegyet vásárolni, és meddig érvényes a jegy?

Lehet jegyet előre vásárolni. A látogatás napján érvényes, egyszeri belépésre jogosít, melyet a bejáratnál kollégáink érvényesítenek. Ha jegyet vásárolsz a pénztárban, ne feledd, hogy az árak a látogatás időpontjától függnek, ezért mondd el a pénztárosnak, melyik napon szeretnéd felhasználni őket!

Mennyi ideig érvényes az online vásárolt jegy?

Az egyszeri jegy a kiválasztott látogatás dátumának napján érvényes és egyszeri belépésre jogosít. A szezonbérlet ezzel szemben a kiállítás teljes időtartamára érvényes.

Vásárolhatok csoportos jegyet?

Csoportos jegyeket nem árusítunk, de online vásárlás esetén lehetőség van akárhány jegyet a kosárba tenni, ahogyan a helyszínen, a kasszánál is.

Lehetséges a teljes szezonra szóló jegyet vásárolni?

Igen, korlátlan bérletet kínálunk eladásra. Tekintsd meg árlistánkat!

Visszaváltható a megvásárolt jegy?

A jegyek visszatérítésére csak akkor van lehetőség, ha a kiállítás rajtunk kívül álló okok miatt zárva van, például a kiállítás megnyitását megakadályozó vis maior vagy műszaki hiba, például áramszünet miatt. A részletek a szabályzatunkban találhatók.

Vásároljak jegyet egy csecsemőnek?

Igen, 100 centi testmagasságig 100 Ft-ért külön jegyet kínálunk gyermekeknek.

Átfoglalhatom a jegyemet?

Nem, nincs lehetőség a megvásárolt jegyek átütemezésére, ezért kérünk, hogy amikor megveszed a jegyed adott napra és órára vonatkozóan, körültekintően járj el!

Lehet-e jegyet vásárolni a jegypénztárban?

Igen, a jegypénztárak a kiállítás napi nyitása előtt 15 perccel nyitnak.

Van-e kedvezményes jegy a fogyatékkal élők számára?

Igen.

Van-e parkolási lehetőség a kertben?

Sajnos a kertnek nincs saját parkolója. Lehetőség van az utcán parkolni. Javasoljuk azonban, hogy tömegközlekedéssel érkezzetek!

Hozhatok saját ételt és italt a kertbe?

Kérünk, vedd igénybe az étkezési ajánlatunkat! A parkban étel- és italárusítóhelyek találhatók, ahol többek között rágcsálnivalókat és melegítő italokat kínálnak. A kiállítási területre nem hozhatsz saját élelmiszert, és teljes dohányzási tilalom van érvényben a dohánytermékek és az elektronikus cigaretták tekintetében is. A vendéglátóhelyeken kizárólag forintban fogadunk el fizetést. Elfogadjuk az érintés nélküli fizetést is.

Szeretném elolvasni a Garden of Lights szabályzatát, hol találom meg?

A Garden of Lights attrakciókat megtekinthetik-e fogyatékkal élők?

Igen, a kiállítás útjai akadálymentesítettek, kerekesszékkel is bejárható az egész. A fény és hanghatások azonban hatással lehetnek a mentális betegséggel élőkre, így mindenkinek személyes felelőssége eldönteni, való-e a fogyatékkal élő családtagjának, barátjának a kiállítás. Az ebből fakadóan esetlegesen bekövetkezett negatív egészségügyi állapotért felelősséget vállalni nem tudunk.

Van olyan hely a Garden of Lights területén, ahol átöltözhetek?

Sajnáljuk, de a kiállítás területén nincs ilyen hely.

Be lehet-e lépni a kiállítás területére háziállattal?

A háziállatok jólétére való tekintettel a kiállítás területére állatok nem hozhatók be, kivéve a vakvezető kutyákat. A fény- és hanghatások emberi vendégeinknek szólnak, és nem biztos, hogy a háziállatok tolerálják őket. Köszönjük megértést és együttműködést ebben a kérdésben.

Lehetséges-e fényképeket és videókat készíteni a kert területén?

Természetesen 😊 Lehet fényképeket készíteni és videókat rögzíteni. Professzionális videofelvételek készítéséhez kérjük, küldj el kérésed az e-mail címünkre: info.budapest@gardenoflights.com. Minden egyes kérést egyedileg bírálunk el.

Van a Garden of Lightsnak közösségi média jelenléte?

Igen, a Facebookon és az Instagramon.

Hogyan lehet eljutni a Garden of Lights-ra?

Kertünk a Füvészkertben található, Budapest, Illés u. 25. Megközelítés: 🚆 23-as, 24-es villamossal vagy 🚌 9-es, 72-es, 83-as, 99-es, 909-es busszal, illetve 🚆 M3-as metróval.

Mit kell tudni a nyitvatartásról?

A nyitvatartás a szezon során a naplementéhez igazodva változik. 2024.10.18. és 2024.11.07. között hétköznap 17:00-20:00, hétvégén és ünnepnapokon 17:00-21:00 között vagyunk nyitva, 2024.11.08-tól 2025.03.02-ig pedig hétköznap 16:00-20:00, hétvégén és ünnepnapokon pedig 16:00-21:00 között tart nyitva a kiállítás. December 24-én és december 31-én zárva vagyunk.

A kiállításon készült fotók közzétehetők?

Természetesen 😊 Örülnénk, ha megemlítenél bennünket a közösségi média oldaladon, mint Facebook, Instagram, TikTok…stb.

Mennyi ideig tart egy látogatás?

Minimum egy órát foglalj, de ha szeretnél, hosszabb ideig is maradhatsz nálunk.

Gyerekeknek hány éves kortól ajánlott a kiállítás?

A kiállítást életkortól függetlenül bárki élvezheti. A kert babakocsival is remekül bejárható.

Van a kiállításon mosdó?

Igen, az ingyenes mosdók a bejáratnál, a jegyiroda mögött találhatók.

Találok-e enni/innivalót a kertben?

A parkban két vendéglátó egység is található, a Szakállas Medve Foodtruck, valamint a Szakállas Medve bistro. Itt beszerezhetők hideg/meleg üdítőitalok és harapnivalók is.

Mit tegyek, ha elvesztettem valamit a Kertben?

Jelentkezzen a kert jegypénztárában nyitvatartási időben, vagy írj e-mailt az info.budapest@gardenoflights.com címre. Írd le a problémát, hagyj meg egy telefonszámot, és megpróbálunk segíteni.