Indulj el a varázslatos élmények birodalmába!

Hogyan tájékozódhatok a jegyárakról?

Nézd meg az árlistánkat!

Fizethetek a jegyemért forinttól eltérő pénznemben is?

Készpénzes fizetés esetén kizárólag forintot tudunk elfogadni. Kártyás fizetés bármilyen pénznemben lehetséges - a bankod árlistája szerint kerül kiszámlázásra.

Lehet-e előre jegyet vásárolni, és meddig érvényes a jegy?

Lehet jegyet előre vásárolni. A látogatás napján érvényes, egyszeri belépésre jogosít, melyet a bejáratnál kollégáink érvényesítenek. Ha jegyet vásárolsz a pénztárban, ne feledd, hogy az árak a látogatás időpontjától függnek, ezért mondd el a pénztárosnak, melyik napon szeretnéd felhasználni őket!

Mennyi ideig érvényes az online vásárolt jegy?

Az egyszeri jegy a kiválasztott látogatás dátumának napján érvényes és egyszeri belépésre jogosít. A szezonbérlet ezzel szemben a kiállítás teljes időtartamára érvényes.

Vásárolhatok csoportos jegyet?

Csoportos jegyeket nem árusítunk, de online vásárlás esetén lehetőség van akárhány jegyet a kosárba tenni, ahogyan a helyszínen, a kasszánál is.

Lehetséges a teljes szezonra szóló jegyet vásárolni?

Igen, korlátlan bérletet kínálunk eladásra. Tekintsd meg árlistánkat!

Visszaváltható a megvásárolt jegy?

A jegyek visszatérítésére csak akkor van lehetőség, ha a kiállítás rajtunk kívül álló okok miatt zárva van, például a kiállítás megnyitását megakadályozó vis maior vagy műszaki hiba, például áramszünet miatt. A részletek a szabályzatunkban találhatók.

Vásároljak jegyet egy csecsemőnek?

Igen, 100 centi testmagasságig 100 Ft-ért külön jegyet kínálunk gyermekeknek.

Átfoglalhatom a jegyemet?

Nem, nincs lehetőség a megvásárolt jegyek átütemezésére, ezért kérünk, hogy amikor megveszed a jegyed adott napra és órára vonatkozóan, körültekintően járj el!

Van-e parkolási lehetőség a kertben?

Sajnos a Nagyerdei Kultúrparknak nincs saját parkolója. Lehetőség van az utcán parkolni. A gépjárművel érkező látogatóinknak a következő parkolási lehetőségeket tudjuk ajánlani: - az Oláh Gábor utcai parkoló (díjtalan), - a Nagyerdei körút északi oldalán a Stadion felőli parkoló (díjtalan), - Ady Endre úti parkoló (hétköznap 8:00 és 18:00 között, illetve szombaton 8:00 és 14:00 között fizetős, vasárnap és ünnepnapokon díjtalan), - Pallagi úti parkoló (hétköznap 8:00 és 18:00 között, illetve szombaton 8:00 és 14:00 között fizetős, vasárnap és ünnepnapokon díjtalan), - Nagyerdei mélygarázs, Vigadó tér (fizetős).

Hozhatok saját ételt és italt a kertbe?

Szeretném elolvasni a Garden of Lights szabályzatát, hol találom meg?

A Garden of Lights attrakciókat megtekinthetik-e fogyatékkal élők?

Igen, a kiállítás útjai többnyire akadálymentesítettek, a nem akadálymentes szakaszok a térképen és a parkban kihelyezett táblák segítségével kikerülhetők. A fény és hanghatások azonban hatással lehetnek a mentális betegséggel élőkre, így hát mindenkinek személyes felelőssége eldönteni, való-e a fogyatékkal élő családtagjának, barátjának a kiállítás. Az ebből fakadóan esetlegesen bekövetkezett negatív egészségügyi állapotért felelősséget vállalni nem tudunk.

Van olyan hely a Garden of Lights területén, ahol átöltözhetek?

Igen, a park területén van lehetőség a Baba-mama szobában átöltözni.

Be lehet-e lépni a kiállítás területére háziállattal?

A háziállatok jólétére való tekintettel a kiállítás területére állatok nem hozhatók be, kivéve bizonyos segítő kutyákat. A segítőkutyák beengedése előzetes egyeztetéshez kötött. A fény- és hanghatások emberi vendégeinknek szólnak, és nem biztos, hogy a háziállatok tolerálják őket. Köszönjük megértést és együttműködést ebben a kérdésben.

Mit kell tudni a nyitva tartásról?

A kiállításon készült fotók közzé tehetőek?

Mennyi ideig tart egy látogatás?

Gyerekeknek hány éves kortól ajánlott a kiállítás?