Odkryj moc magicznych doświadczeń

Jakie są ceny biletów?

Zapoznaj się z naszym cennikiem tutaj.

Czy mogę zapłacić za bilet inną walutą niż PLN?

Akceptujemy płatności gotówką tylko w PLN. Płatności kartą można dokonać w dowolnej walucie - zostanie ona rozliczona zgodnie z cennikiem Twojego banku.

Czy bilet można kupić z wyprzedzeniem i jak długo pozostaje on ważny?

Bilet jednorazowy można kupić z wyprzedzeniem. Jest on ważny w dniu zwiedzania, do momentu skasowania.

Jak długo ważny jest bilet zakupiony online?

Bilet jednorazowy ważny jest w dniu wybranej daty zwiedzania do momentu skasowania. Bilet sezonowy jest ważny przez cały okres trwania wystawy, czyli do 25.02.2024.

Czy w Garden of Lights akceptowana jest Karta Dużej Rodziny?

Nie uczestniczymy w programie: Karta Dużej Rodziny.

Czy w sprzedaży dostępne są bilety grupowe?

Aby poznać ofertę sprzedaży biletów grupowych, skontaktuj się z nami mailowo info.mikolow@gardenoflights.com.

Czy istnieje możliwość zakupu biletu na cały sezon?

Tak, posiadamy w sprzedaży bilety sezonowe. Zapoznaj się z naszym cennikiem tutaj.

Czy zakupiony bilet można zwrócić?

Zwrot biletu jest możliwy tylko w przypadku zamknięcia wystawy z przyczyn niezależnych od nas, spowodowanych np. przez wystąpienie siły wyższej, która uniemożliwia otwarcie wystawy lub awarię techniczną np. prądu. Szczegóły znajdziesz w naszym regulaminie: tutaj.

Czy mam kupować bilet dla niemowlaka?

Tak, dla dzieci do 100 cm wzrostu mamy bilet za 1 zł.

Czy mogę przebukować bilet?

Tak, istnieje możliwość zmiany terminu wizyty. Aby to zrobić, napisz prośbę na email: info.mikolow@gardenoflights.com.

Czy w okolicy znajduje się parking?

Czy do Garden of Lights można wnosić własne jedzenie i picie?

Prosimy o niewnoszenie swojego prowiantu. Specjalnie dla naszych Gości przygotowaliśmy szeroką ofertę gastronomiczną. W dniu wizyty zapytaj personel wystawy o dostępną ofertę punktów gastronomicznych.

Chcę zapoznać się z regulaminem Garden of Lights, gdzie go znajdę?

Regulamin Garden Of Lights znajdziesz tutaj.

Czy z atrakcji Garden of Lights mogą korzystać osoby z niepełnosprawnościami?

Alejki są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed skorzystaniem z atrakcji Legendii prosimy upewnić się u obsługi, że jest ona dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Czy na terenie Garden of Lights jest miejsce, w którym mogę przewinąć dziecko?

Tak, przewijak znajduje się w toalecie, w połowie trasy zwiedzania.

Czy na teren Garden of Lights można wejść ze zwierzęciem?

W trosce o dobro zwierząt domowych obowiązuje zakaz wprowadzania ich na teren wystawy za wyjątkiem psów przewodników. Efekty świetlne i dźwiękowe przeznaczone są dla naszych ludzkich Gości i mogą nie być tolerowane przez domowych pupili. Dziękujemy za zrozumienie i współpracę w tej kwestii.

Czy na terenie Garden of Lights można robić zdjęcia i nagrywać filmy?

Oczywiście 😊 Na terenie Garden of Lights można robić zdjęcia oraz nagrywać filmy. Pamiętaj, aby oznaczać nas, kiedy dodajesz coś na social media.

Jakie są godziny otwarcia Garden of Lights?

25.10.2024-10.11.2024 jesteśmy otwarci w dni powszednie w godzinach 17:00-20:00, a w weekendy i święta 16:00-21:00. 11.11.2024-02.02.2025 jesteśmy otwarci w dni powszednie w godzinach 16:00-20:00, a w weekendy i święta 16:00-21:00. 03.02.2025-02.03.2025 jesteśmy otwarci w dni powszednie w godzinach 17:00-20:00, a w weekendy i święta 16:00-21:00. Wystawa będzie zamknięta jedynie 24 i 31 grudnia.

Czy można publikować zdjęcia zrobione w Garden of Lights?

Oczywiście 😊 Będzie nam miło, jeśli wspomnisz o nas na FB lub Instagramie.

Jak długo trwa wizyta?

Zarezerwuj sobie minimum godzinę, ale jeśli chcesz, możesz z nami zostać dłużej.

Czy można przyprowadzić dzieci w każdym wieku?

Tak, nasze wystawy cieszą każdą grupę wiekową.

Czy w Garden of Lights jest toaleta?

Tak, bezpłatne toalety znajdują się przy wejściu na Wystawę przy parkingu, w połowie trasy zwiedzania oraz przy wyjściu. Wszystkie toalety dostosowane są do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Ile kosztuje bilet grupowy do Ogrodu?

Aby poznać ofertę sprzedaży biletów grupowych, skontaktuj się z nami mailowo info.mikolow@gardenoflights.com.

Czy mogę kupić bilety grupowe w kasie?

Bilet grupowy można kupić wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z Biurem Obsługi Klienta pod adresem info.mikolow@gardenoflights.com.

Czy mogę dokupić bilety indywidualne do posiadanych biletów grupowych?

Tak, możesz kupić bilet w kasie w dniu wizyty lub przez naszą stronę internetową.